Những yêu cầu cần thiết của một phần mềm bán hàng
Phần mềm bán hàng được xem là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý và vận hành hoạt động của cửa hàng. Tùy theo quy mô của cửa hàng, hệ thống bán hàng… mà sẽ có những yêu cầu khác nhau, tuy nhiên vẫn cần những yêu cầu cơ bản và cao cấp hơn để mang lại hiệu quả cao nhất.
Ngân Phúc Solutions đưa ramột số yêu cầu cơ bản và nâng cao để bạn tham khảo như sau:
Yêu cầu cơ bản của phần mềm bán hàng
- Quản lý bán hàng
- Tạo, chỉnh sửa và in hóa đơn bán hàng.
- Tính tiền, chiết khấu, khuyến mãi.
- Hỗ trợ nhiều hìnht hức thanh toán.
- Kiểm tra tồn kho sau khi bán hàng.
2. Quản lý sản phẩm
- Thêm, sửa, và xóa sản phẩm.
- Quản lý theo mã vạch, phân loại (size, màu, loại…)
- Nhập hàng, kiểm kho, báo cào tồn kho thấp.
3. Quản lý khách hàng
- Lưu thông tin khách hàng (tên, số điện thoại, lịch sử mua…)
- Phân loại khách hàng theo nhóm.
- Tích điểm, thẻ thành viên, sinh nhật.
4. Quản lý nhân viên
- Phân quyền truy cập theo: quản lý, nhân viên, kế toán…
- Theo dõi doanh số nhân viên.
- Lịch sử thao tác người dùng
Yêu cầu nâng cao của phần mềm bán hàng
- Báo cáo thống kê
- Doanh thu theo ngày, tháng, năm.
- Lợi nhuận, hàng bán chạy, hàng tồn lâu.
- Biểu đồ trực quan, tùy chỉnh báo cáo.
2. Tích hợp đa kênh
- Đồng bộ đơn hàng từ website, sàn TMĐT (Shoppe, Lazada…)
- Quản lý tập trung đơn hàng, tồn kho và khách hàng.
3. Kết nối thiết bị phần cứng
- Máy in hóa đơn.
- Máy quét mã vạch.
- Máy tính tiền, két.
- Cân điện tử.
4. Quản lý từ xa
- Ứng dụng di động, web để theo dõi bán hàng từ xa.
- Cập nhật dữ liệu theo thời gian thực.
5. Bảo mật, sao lưu
- Sao lưu dữ liệu tự động.
- Mã hóa thông tin khách hàng.
- Đăng nhập 2 lớp, giới hạn IP.
Yêu cầu kỹ thuật và hỗ trợ
- Giao diện thân thiện dễ dùng.
- Hỗ trợ đa nền tảng: Windows, Android, iOS
- Có hướng dẫn sử dụng, đào tạo người dùng.
- Hỗ trợ kỹ thuật nhanh, có hotline…
Chúc bạn thành công với cửa hàng của mình nhé!
